Kurs pierwszej pomocy Szczecin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem zrobcosniezwyklego.pl, składania zamówień na szkolenia oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.
Właścicielem i administratorem Serwisu jest: EMS HORIZON Wojciech Skotnicki z siedzibą w Policach 72-010, ul.Szkolna 7/10, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 8512888518, REGON: 541119251 (dalej: "Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez adres e-mail: kontakt@emshorizon.pl lub telefonicznie: +48 602 808 014.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Serwisie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
Usługa/Szkolenie – usługa szkoleniowa (stacjonarna lub online) lub produkt cyfrowy prezentowany w Serwisie.

Informacje o szkoleniach podane na stronach Serwisu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz na stronie.
W przypadku Instytucji Publicznych oraz firm, które wymagają faktury pro-forma lub płatności odroczonej, zamówienie może zostać złożone drogą mailową na adres: kontakt@emshorizon.pl
Zawarcie umowy następuje w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich.
Dostępne formy płatności:
- Przelew tradycyjny na konto bankowe: 91102048670000110202343630
- Płatności elektroniczne za pośrednictwem operatora [Przelewy24].
W przypadku szkoleń stacjonarnych lub online na żywo, brak wpłaty w terminie 3 dni od daty zamówienia może skutkować anulowaniem rezerwacji miejsca.
Faktura VAT zostanie przesłana drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić w trakcie składania zamówienia, podając dane firmy (NIP).

Szkolenia odbywają się w terminach i miejscach (lub platformach online) wskazanych w opisie danej usługi.
Realizacja zamówienia (wysyłka elektronicznego potwierdzenia udziału) następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn losowych lub w przypadku niezebrania się minimalnej grupy uczestników (jeśli dotyczy). W takim przypadku Klient otrzymuje zwrot 100% wpłaconych środków w terminie do 3 dni roboczych.
Materiały szkoleniowe są objęte prawem autorskim. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub nagrywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.

Konsument (oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty jej zawarcia (zakupu) bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
W przypadku odstąpienia w tym trybie, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności.
Prawo to wygasa po upływie 14 dni. Po tym terminie stosuje się zasady rezygnacji opisane w §7.
Jeżeli szkolenie odbywa się przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, Konsument może zostać poproszony o złożenie oświadczenia, że żąda wykonania usługi przed upływem terminu na odstąpienie, co wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania usługi (przeprowadzenia szkolenia).

Niniejszy paragraf stosuje się do:
a) Klientów będących Przedsiębiorcami (B2B).
b) Konsumentów, w przypadku gdy minął już 14-dniowy termin na ustawowe odstąpienie od umowy opisany w §6.
Klient ma prawo zrezygnować z udziału w szkoleniu (rozwiązać umowę). Oświadczenie o rezygnacji musi zostać przesłane drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy.
Terminy i koszty rezygnacji kształtują się następująco:
a) Rezygnacja zgłoszona wcześniej niż 7 dni przed planowanym terminem szkolenia – Sprzedawca zwraca 100% wpłaconych środków.
b) Rezygnacja zgłoszona na 7 dni lub mniej przed planowanym terminem szkolenia – wpłacone środki nie podlegają zwrotowi (koszt anulacji wynosi 100% ceny).
W przypadku braku informacji o rezygnacji i niestawienia się uczestnika na szkoleniu, wpłacone środki nie podlegają zwrotowi.
W sytuacji opisanej w pkt 3b oraz 4, Klient (w szczególności firma) ma prawo wskazać innego uczestnika w zastępstwie osoby zgłoszonej, powiadamiając o tym Sprzedawcę najpóźniej na 1 dzień przed szkoleniem. Taka zmiana nie generuje dodatkowych kosztów.

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
Reklamację należy przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. Powinna ona zawierać dane Klienta oraz opis zastrzeżeń.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności, dostępnej na stronie zrobcosniezwyklego.pl.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
W przypadku sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami, sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Regulamin serwisu